Умови користування

Оновлено 24 серпня 2026

Коротко про те, як влаштована робота з MELUVI: що робить сервіс, за що відповідаєте ви, і що відбувається з кадрами, які ви отримуєте.

Що робить MELUVI

Ви завантажуєте фото речі або готового образу, обираєте сценарій — і сервіс створює серію кадрів із цією річчю. Кадри генеруються, а не фотографуються: у них немає справжньої людини й справжньої зйомки.

Акаунт

Для роботи потрібна адреса пошти й пароль. Ви відповідаєте за збереження пароля й за все, що відбувається у вашому акаунті. Користуватися сервісом можна з вісімнадцяти років.

Фото, які ви завантажуєте

Завантажуючи фото, ви підтверджуєте, що маєте право його використовувати. Чуже каталожне фото, знімок із водяним знаком іншого продавця або фото людини без її згоди завантажувати не можна.

Ваші фото лишаються вашими. Ми не використовуємо їх для навчання моделей, не показуємо іншим користувачам і не публікуємо ніде без вашого окремого дозволу.

Кадри, які ви отримуєте

Готові кадри належать вам. Використовуйте їх у каталозі, рекламі, соцмережах — де завгодно, без окремої згоди й без згадки MELUVI.

Ми не показуємо ваші кадри без вашого дозволу. При замовленні фотосесії ви можете дозволити нам показувати її кадри як приклад роботи сервісу — це окрема галочка, вона не позначена наперед і ні на що не впливає, якщо її не ставити. Назву вашого бренду ми при цьому не називаємо. Дозвіл знімається будь-коли на сторінці фотосесії, і після цього ми припиняємо показ; матеріали, які вже вийшли, прибираємо на запит протягом тридцяти днів.

Перевіряйте кадр перед публікацією. Генерація не гарантує стовідсоткової точності: колір, фактура чи дрібна деталь можуть відрізнятися від оригіналу. Звірити результат із вихідним фото — ваш крок, і саме тому ми показуємо їх поруч.

Кредити

Кожен запуск коштує певну кількість кредитів, і ця кількість видна до того, як ви його почнете. Кредити резервуються перед запуском і списуються, коли кадр готовий. Якщо генерація не вдалася з технічної причини — кредити повертаються.

Кредити не є грошима, не обмінюються назад і не переносяться між акаунтами.

Чого робити не можна

• Створювати зображення з оголеністю, насильством чи ненавистю.
• Створювати кадри, які видають згенеровану людину за конкретну реальну особу.
• Використовувати сервіс для введення покупців в оману щодо товару, якого не існує.
• Намагатися отримати доступ до чужих акаунтів або файлів.

За порушення ми можемо призупинити акаунт.

Межі відповідальності

Сервіс надається як є. Ми не гарантуємо, що конкретний кадр підійде для вашої задачі, і не відповідаємо за наслідки публікації кадрів, які ви не звірили з оригіналом.

Ми робимо все, щоб сервіс працював без перерв, але не можемо цього обіцяти: він залежить від зовнішніх провайдерів.

Зміни

Ці умови можуть змінюватися. Про істотні зміни ми повідомимо на пошту, вказану в акаунті.

Зв’язок

Питання, скарги, запити щодо даних — hello@meluvi.shop.